Handelsbetingelser
På towel4you.dk er det muligt at bestille bio nedbrydelige engangs stof produkter.

Towel4You er B2B (business to business).

Bestilling
På www.towel4you.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os.
Når du handler med www.towel4you.dk indgås aftaler på følgende sprog: Dansk

Towel4You forhandler kun hele kasser.
Det er ikke muligt, at se tidligere ordrer ved login på websitet. Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekæftelse, skal du sende en mail til mail@towel4you.dk


Betaling
Alle priser på towel4you.dk er angivet i danske kroner ekls. moms, inkl. danske afgifter, told mv.
Alle priserne er dagspriser og opdateres løbende.
Flg. betalingskort accepteres på towel4you.dk:
- Dankort
- VisaDankort
- MasterCard
- Maestro
- Visa
- Visa Electron
Gebyr pålægges ved køb hos www.towel4you.dk.
Når du gennemfører en online betaling med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise betalingen, når du modtager din betalingsoversigt.

Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort skulle blive misbrugt på en netbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i deres betalingssystem.
Dermed er du faktisk bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200 kr., hvis dit dankort misbruges ved brug af pinkode.
De data, du oplyser i forbindelse med et online køb betalt med betalingskort, er krypterede SSL.
Det er altså kun indløseren, der kan læse dem. Hverken netbutikken eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet hæves først på din konto, når varerne sendes fra www.towel4you.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Den angivne pris på forsendelse gælder for Danmark, dog undtaget Færøerne og Grønland, hvor gældende fragtpriser for disse områder faktureres.

Levering
Alle leveringer sker gennem fragtmand. Normal leveringstid er 2-3 hverdage efter, at vi har modtaget ordren.
Varer bestilt inden kl. 10.00 sendes normalt samme dag, som de er bestilt.
Der kan ikke leveres på lørdage, søndage og helligdage.

Fragt
towel4you.dk sender alle pakker med fragtmand.
Den angivne pris på forsendelse gælder for Danmark, dog undtaget Færøerne og Grønland, hvor gældende fragtpriser for disse områder faktureres.

Fortrydelsesret
Ifølge den gældende lovgivning for internethandel på danske hjemmesider, er der 14 dages returret på alle varer.
De 14 dages returret er gældende fra den dag, du har modtaget dine varer.
Returretten forudsætter dog, at varen returneres i væsentlig samme stand som ved modtagelsen.
Da der er tale om engangs-produkter, kan de varer der er brugt ikke returneres.
Pakker der er taget varer fra kan ikke returneres, da pakkerne sælges med et specifikt antal, og Towel4You derved videresælger et forkert antal.
Ved returnering af varer bedes du vedlægge returseddel, så vil vi returnere dit tilgodehavende, så snart vi har modtaget din vare og kontrolleret, at varen lever op til betingelserne for fortrydelsesretten. Se returneringsadresse på returseddel.
Hvis du har fortrudt dit køb, eller skal have din vare byttet, skal du selv betale for forsendelsesomkostningerne.
Varer sendt til towel4you.dk pr. efterkrav vil ikke blive modtaget.
Dine penge bliver returneret hurtigst muligt efter vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for fortrydelsesretten. Alternativt kan du returnere eller bytte din vare hos Towel4You inden for 14 dages fristen. Husk at medbringe din ordrebekræftelse.
Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale portoen for at sende varen retur.

Varen sendes til:
Towel4You IVS
Brorholtvej 45
9430 Vadum


Reklamation
Når du handler på www.towel4you.dk har du 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Dette betinger, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for en måned efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til vores adresse:
Towel4You IVS
Brorholtvej 45
9430 Vadum


Når du returnerer varen, bedes du angive en komplet beskrivelse af fejlen.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Lov valg og værneting
Enhver tvist afgøres efter dansk ret ved de almindelige domstole.

Persondatapolitk
Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde kan brugeren genkendes, fx på et websted, ved næste besøg.
Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men oplysninger om brugerens adfærd på et website, fx brugernavn til login på et website.
En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk
Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din computer.
Rent teknisk kan cookies deles op i to typer. Den ene type kaldes "session cookies", de holder styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på netbutikken. "Session cookies" gemmes ikke på din computer, men forsvinder, når du lukker browseren.
Den anden type cookie kaldes "permanent cookie", og den gemmes som en tekstfil på din computer i ca. en måned. En "permanent cookie" gør, at vores server kan genkende din computer næste gang, du logger ind på vores website.
På www.towel4you.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer: I Internet Explorer slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Generelt” -> ”Browserdata/Slet cookies”.

Statistik
Towel4You kan gemme statistik over hvilke dele af hjemmesiden, og hvilke produkter der besøges. Towel4You anvender disse informationer til at optimere de produkter og sider brugerne anvender mest. Towel4You videregiver ikke disse informationer til tredjemand.

Dine personlige oplysninger
For at du kan indgå en online aftale med www.towel4you.dk, må du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Towel4You og opbevares i fem år, eller så længe du er kunde, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren, Marketingschef og Webmanager for Towel4You har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på www.towel4you.dk er Webmanager.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til www.towel4you.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Towel4You har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og kan til enhver tid bede om, at oplysninger om dig slettes. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Towel4You via e-mail mail@towel4you.dk

Henvendelse til kundeservice:
Webshop kundeservice
Tlf.: (+45) 42 444 460

Mail: mail@towel4you.dk

Adresse:
Towel4You IVS
Brorholtvej 45
9430 Vadum

IVS.nr. 38619446
Tlf.: (+45) 42 444 460